DESIGN THINKING
WORKING COLTURE
Negli anni abbiamo avuto la possibilità di essere formati, poi di collaborare e adesso di promuovere questa WORING CULTURE.
Con l’aiuto di un’azienda specializzata che collabora e coopera all’interno della nostra rete di servizi, possiamo approcciare a richieste di:
- implementare questo METODO all’interno della vostra azienda
- Formazione interna
- Workshop interni
- trovare idee per la risoluzione di problemi interni legati a:
- miglioramento o introduzione nuovo prodotto
- miglioramento di un processo interno
- miglioramento o introduzione di un nuovo servizio al cliente
- implementare questo METODO all’interno della vostra azienda
DI COSA STIAMO PARLANDO?
Il Design Thinking è un approccio strutturato e viene usato per risolvere problemi complessi. La mentalità usata dal Team di sviluppo è la chiave del successo e del corretto approccio al DT. Con l’utilizzo di questo approccio: il 68% dei processi d’innovazione sono più efficienti, le soluzioni trovate con questo metodo hanno portato fino al 29% dell’aumento dei profitti e fino al 18% la riduzione dei costi.
[study of the Hasso-Plattner-Insitute in Cooperation with Stanford University „Parts Without a Whole?“, 2005]
LE REGOLE AUREE
Cosa dobbiamo sapere prima di iniziare?
Quali sono queste regole da tenere sempre in mente?
- Fallisci presto e spesso
- Stai focalizzato
- Lascia i tuoi titoli fuori dalla porta
- Non parlare. AGISCI!
- Evita le critiche
- Metti l’USER al centro
- Costruisci sulle IDEE degli altri
- Divertiti e sii POSITIVO
- TEAMS eterogenei stimolano la creatività:
- DIVERSI reparti
- DIVERSI generi
- DIVERSE età
- DIVERSE estrazioni
PERCORSO
- DEFINIRE il problema
- OSSERVARE: s’inizia con l’esplorazione del problema: comprensione e ascolto
- INTERPRETARE: mettere insieme tutte le informazioni raccolte e concentrarsi sugli aspetti più rilevanti
- Definire in maniera basilare il PUNTO di VISTA
- IDEAZIONE, concetti brevi e visuali
- Presentazione delle IDEE al team di sviluppo: raccogliere il feedback per identificare l’IDEA da testare
- PROTOTIPAZIONE: virtuale o concettuale
- Presentazione prototipo: USER TEST
STRUMENTI
- DEFINIRE chiare deadline, evita il perfezionismo
- TEAM COMPLEMENTARI
- CONCENTRAZIONE ALTA
- MENTALITA’ POSITIVA
- RIMANI FOCALIZZATO
- CONCETTI BREVI
- CONCETTI VISUALI
E ADESSO ??
Identificate un problema o un bisogno insoddisfatto che potete osservare nella vostra vita di ogni giorno.
POSSIAMO PARTIRE DA QUI !
