Servizi

Un'offerta principale, e i mestieri che la rendono possibile

Costruiamo il sistema che mette a frutto il know-how della vostra azienda. Ma prima di automatizzare qualcosa bisogna saperlo organizzare — ed è il lavoro che facciamo da trent'anni.

L'offerta

Implementazione dell'AI sul patrimonio informativo aziendale

Non installiamo un software. Costruiamo la base di conoscenza della vostra azienda e ci mettiamo sopra automazioni che fanno risparmiare ore ogni settimana. Il percorso è in quattro fasi, e alla fine di ognuna avete qualcosa in mano.

Il valore non sta nel modello AI, che fra due anni sarà un altro. Sta nella conoscenza della vostra azienda, che resta vostra.

Il percorso di implementazione Le quattro fasi

Cosa comprende

Interviste alle funzioni aziendali e inventario del lavoro ripetitivo
Strutturazione della base di conoscenza: procedure, vincoli, storico, regole che non si toccano
Verifica dei collegamenti ai sistemi esistenti prima di costruire qualsiasi cosa
Sviluppo di automazioni e assistenti su misura, uno alla volta, ognuno verificato
Cruscotti direzionali sui dati che contano
Formazione delle persone che dovranno usarlo e mantenerlo
Manutenzione della base di conoscenza quando l'azienda cambia

01 Avviamento Fotografiamo dove il know-how si nasconde e quanto vi costa. Ne esce l'inventario delle ore perse, con dei numeri. 02 Mappatura Mettiamo per iscritto il contesto aziendale che oggi vive nelle teste. Ne esce la base di conoscenza aziendale. 03 Primo intervento Costruiamo la prima automazione: massimo impatto, minimo sforzo. Ne esce uno strumento in funzione e la misura di quanto ha fatto risparmiare. 04 Costruzione Il sistema cresce con l'azienda. Ne esce qualcosa che continua a valere anche quando cambia la tecnologia sotto.

Gli altri servizi

Organizzazione e gestione

Quattro mestieri che facciamo da sempre. Spesso sono il presupposto perché l'automazione abbia senso — e altrettanto spesso sono la risposta giusta quando l'AI non lo è.

Sistemi informativi e integrazione

I dati che si muovono da soli fra i reparti, invece di essere ricopiati a mano.

Analisi dello stato attuale e di quello desiderato, con calcolo del ritorno dell'intervento
Valutazione e introduzione di PDM/PLM per la gestione documentale di prodotto
Integrazione fra CAD, PDM, ERP e CRM
Allineamento fra distinta tecnica e distinta gestionale, senza reinserimento manuale
Automazione del passaggio ordini dal CRM al gestionale
Configuratori di prodotto: generazione automatica di modelli e disegni per speciali e fuori misura
Implementazione del gestionale e avvio dei moduli di pianificazione materiali, capacità e magazzino
Formazione del team sulle nuove procedure

Se una cosa in SAP è un disastro, la soluzione è sistemarla in SAP — non costruirci intorno un'automazione che la aggira.

Organizzazione e operations

Reparti che funzionano, flussi che non si inceppano, costi che si vedono.

Avvio e riorganizzazione di reparti produttivi
Riorganizzazione delle operations in ottica lean
Analisi tempi e metodi, analisi dei costi industriali
Organizzazione della supply chain e gestione dei magazzini
Analisi e sviluppo dei layout produttivi
Industrializzazione di prodotto e di processo
Lean office applicato agli uffici tecnici e amministrativi
Temporary management su aree tecniche, service e operations

Service e post-vendita

Perché non trasformare l'assistenza in una fonte di reddito, invece di subirla come un costo?

Riorganizzazione del post-vendita secondo un piano strategico
Sviluppo di servizi a pagamento: estensione di garanzia, teleassistenza, contratti di manutenzione
Analisi statistica su ricambi in garanzia e reclami, con attribuzione dei costi
Censimento, formazione e certificazione dei centri di assistenza
Corsi tecnico-commerciali per tecnici, rivenditori e installatori
Documentazione di service: manuali, informative tecniche, service bulletin, procedure guasti
Portali web di assistenza: esplosi, ordini ricambi, gestione garanzie, raccolta reclami
Dimensionamento e gestione del magazzino ricambi, con indicatori di livello di servizio

Sapete quanto vi sta costando la difettosità dei vostri prodotti? È un valore accettabile, o si può ridurre drasticamente? E quali sono le cause che lo generano?

Dati e decisioni

Decidere su dati aggiornati invece che su impressioni e riunioni lunghe.

Business intelligence e cruscotti direzionali
Digitalizzazione dei dati di processo, oggi sparsi su fogli separati
Analisi dei dati di campo per indirizzare le scelte commerciali e operative
Individuazione delle voci di costo aggredibili
Definizione degli indicatori e monitoraggio periodico
Controllo di gestione e contabilità industriale

Il vantaggio

Cosa cambia rispetto a farlo internamente

Visione esterna Uno sguardo senza condizionamenti interni, dettato da un pensiero indipendente.

Costi certi Niente costi fissi di struttura per un'attività che ha un inizio e una fine.

Tempi certi Riduzione dei tempi di avvio e messa a regime.

Nessun legame con i fornitori software Lavoriamo con lo stack che avete già.

Incremento del know-how interno Recupero rapido delle competenze che mancano, e formazione perché restino.

Reindirizzamento delle risorse L'azienda si concentra sul cliente e sul mercato.

Agevolazioni Credito d'imposta e incentivi alla digitalizzazione, dove applicabili.

Dove abbiamo lavorato

Manifatturiero B2B Food service equipment Grandi impianti per la ristorazione Refrigerazione professionale Macchine per caffè Lavorazione acciaio inox Ho.Re.Ca.

Non tutti i servizi servono a tutti

Una prima conversazione serve a capire da dove conviene partire nel vostro caso — e se conviene partire dall'AI o da qualcos'altro.

Parliamone Vedi i casi studio